De knowledge base bevat verschillende artikelen. Klik in het menu op een artikel om het te openen.
[tip]Zoeken in de knowledge base kan via de zoekbalk bovenaan de pagina.[/tip]
Menu 'Create'
Een artikelpagina bevat verschillende onderdelen. Naast de content van het eigenlijke artikel zijn er ook nog:
- De lijstjes met 'Onlangs bekeken artikelen' en 'Verwante artikelen'. Die kunnen helpen om vlot doorheen de knowledge base te surfen.
- Helemaal onderaan het artikel zie je een comment-functionaliteit. Over deze functionaliteit hebben we het in een ander artikel.
- Een knop 'Volgen' (of 'Ontvolgen'). Klik je op deze knop, dan krijg je een e-mail wanneer er bij dit artikel comments worden toegevoegd. Op die manier kan je vragen van andere gebruikers mee opvolgen. Als je zelf een comment plaatst, word je automatisch gemaild en hoef je deze knop niet te gebruiken.
- Een link 'Een aanvraag indienen'. Hiermee opent een webformulier waarmee je onze hulp kan inroepen. Dit behandelen we in een ander artikel.
Artikelpagina
0 Opmerkingen